Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

§ 1 Informazioni generali

I Suoi dati personali (ad es. titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, coordinate bancarie, numero di carta di credito) vengono trattati da noi esclusivamente in conformità alle disposizioni del diritto tedesco in materia di protezione dei dati e del diritto dell'Unione Europea (UE). Le seguenti disposizioni La informano sulle finalità del trattamento, sui destinatari, sulle basi giuridiche, sui periodi di conservazione, nonché sui Suoi diritti e sul titolare del trattamento dei Suoi dati. La presente informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai nostri siti web. Qualora venga reindirizzato ad altri siti web tramite link presenti sulle nostre pagine, La invitiamo a informarsi presso tali siti riguardo al trattamento dei Suoi dati.

§ 2 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto

(1) Finalità del trattamento

I Suoi dati personali forniti durante il processo di ordine sono necessari per la conclusione di un contratto con noi. Lei non è obbligato a fornire i Suoi dati personali. Tuttavia, senza l'indicazione del Suo indirizzo, non potremo inviarLe la merce. Per alcuni metodi di pagamento, abbiamo bisogno dei dati di pagamento necessari per trasmetterli a un fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato. Il trattamento dei dati inseriti durante il processo di ordine avviene quindi per finalità di esecuzione del contratto.

Se ci contatta prima della conclusione del contratto via e-mail, tramite un modulo di contatto, ecc., trattiamo i dati così ottenuti per l'esecuzione di misure precontrattuali e per rispondere, ad esempio, alle Sue domande sui nostri prodotti.

In caso di apertura di un account cliente, i Suoi dati (in particolare nome, indirizzo, metodo di pagamento, e-mail e password) vengono trattati per la registrazione e la creazione di un accesso cliente. Con i dati memorizzati, può effettuare acquisti più velocemente e visualizzare in qualsiasi momento gli ordini effettuati. Può eliminare nuovamente l'account tramite un messaggio a noi indirizzato o tramite una funzione di cancellazione.

(2) Base giuridica

La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6(1)(b) GDPR.

(3) Categorie di destinatari

Fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di spedizione, fornitori di hosting, eventualmente sistemi di gestione merci, eventualmente fornitori (dropshipping).

(4) Periodo di conservazione

Conserviamo i dati necessari per l'esecuzione del contratto fino alla scadenza dei periodi di garanzia legale ed eventualmente contrattuale. I dati richiesti dal diritto commerciale e fiscale vengono conservati per i periodi previsti dalla legge, generalmente dieci anni (§ 257 HGB, § 147 AO). I dati trattati per l'esecuzione di misure precontrattuali vengono cancellati non appena le misure sono state eseguite ed è evidente che non si giungerà alla conclusione di un contratto.

§ 3 Infrastruttura del negozio & elaborazione dei pagamenti

3.1 Shopify – Piattaforma del negozio e hosting

Il nostro negozio online è gestito sulla piattaforma Shopify. Il fornitore è Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Shopify tratta, in qualità di responsabile del trattamento per nostro conto, tutti i dati generati nell'ambito del processo di ordine, della gestione dell'account cliente e del funzionamento del negozio (ad es. nome, indirizzo, e-mail, dati dell'ordine, informazioni di pagamento).

Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) nonché Art. 28 GDPR (Accordo sul trattamento dei dati con Shopify). Il trasferimento dei dati negli USA si basa sul Data Privacy Framework UE-USA (DPF), poiché Shopify è certificata DPF.

I dati personali memorizzati nell'ambito del funzionamento del negozio vengono cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge. I dati relativi a transazioni e rilevanti ai fini fiscali vengono conservati fino a dieci anni in conformità alle disposizioni di legge (§ 257 HGB, § 147 AO).

Ulteriori informazioni: https://www.shopify.com/legal/privacy
L'accordo sul trattamento dei dati (DPA) con Shopify è disponibile qui: https://www.shopify.com/legal/dpa

3.2 Fornitori di servizi di pagamento

La preghiamo di prendere visione delle seguenti informative sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento da noi utilizzati:

• PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
• Google Pay: Informativa sulla privacy
• Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
• Apple Pay: https://support.apple.com/de-de/HT203027

§ 4 Analisi & Tracciamento

4.1 Informazioni sui cookie

Su questo sito web vengono utilizzati cookie tecnicamente necessari nonché — previo Suo consenso esplicito tramite il nostro banner cookie — cookie di marketing e di tracciamento. I cookie tecnicamente necessari consentono, ad esempio, di inserire più prodotti in un carrello e sono indispensabili per il funzionamento del negozio.

Base giuridica:

• Cookie tecnicamente necessari: Art. 6(1)(f) GDPR in combinato disposto con il § 25(2) TTDSG (interesse legittimo; non è richiesto il consenso).
• Cookie di marketing e di tracciamento: Art. 6(1)(a) GDPR in combinato disposto con il § 25(1) TTDSG (è richiesto il consenso esplicito tramite banner cookie).

Periodo di conservazione: I cookie di sessione tecnicamente necessari vengono cancellati alla chiusura del browser. I cookie persistenti hanno una durata variabile da pochi minuti a diversi anni, a seconda del fornitore.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE: Può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso per i cookie di marketing tramite il nostro banner cookie. Può disattivare i cookie tecnicamente necessari tramite le impostazioni del Suo browser, sebbene ciò possa comportare limitazioni funzionali.

4.2 Analisi web con Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza cookie e tecnologie simili che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasferite e memorizzate su un server di Google negli USA.

Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR (consenso tramite il nostro banner cookie). Google Analytics viene attivato solo dopo il Suo consenso attivo.

Destinatario / Paese terzo: Google Ireland Limited e Google LLC (USA). Il trasferimento dei dati a Google LLC si basa sul Data Privacy Framework UE-USA (DPF).

Periodo di conservazione: I dati utente memorizzati in Google Analytics vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. I dati aggregati dei report privi di riferimento personale possono essere conservati permanentemente.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE: Può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso tramite il nostro banner cookie. Inoltre, può impedire la raccolta dei dati tramite il plug-in del browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

§ 5 Recensioni sui prodotti (Judge.me LLC)

Per la raccolta e la visualizzazione delle recensioni sui prodotti, utilizziamo il servizio Judge.me, LLC, 169 Madison Avenue, STE 2484, New York, NY 10016, USA.

Recensioni redatte personalmente: Qualora invii una recensione, il Suo nome, indirizzo e-mail, numero d'ordine, testo della recensione e valutazione a stelle vengono trasmessi a Judge.me e ivi trattati. Il Suo indirizzo e-mail viene utilizzato esclusivamente per la verifica della recensione e non viene visualizzato pubblicamente al momento della pubblicazione; non è visibile agli altri visitatori del sito web. Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo alla presentazione trasparente della qualità dei prodotti e della soddisfazione dei clienti).

Richieste di recensione via e-mail: Dopo un acquisto, trasmettiamo il Suo nome, indirizzo e-mail e numero d'ordine a Judge.me affinché possa inviarLe, per nostro conto, una richiesta di recensione. Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo alla raccolta di feedback dei clienti per finalità di controllo qualità). Può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di richieste di recensione.

I dati vengono trasferiti a Judge.me, LLC (USA). Il trasferimento si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) ai sensi dell'Art. 46 GDPR. Ulteriori informazioni: https://judge.me/privacy

§ 6 Marketing & Comunicazione

6.1 Newsletter

Al momento dell'iscrizione alla newsletter, il Suo indirizzo e-mail viene utilizzato per finalità pubblicitarie. Nell'ambito della newsletter, La informiamo in particolare sui prodotti della nostra gamma e sulle offerte attuali. L'invio della newsletter e il relativo email marketing vengono effettuati tramite Klaviyo (vedi § 6.2).

Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR (consenso esplicito tramite procedura di double opt-in).

Periodo di conservazione: Il Suo indirizzo e-mail viene conservato per l'invio della newsletter solo per la durata dell'iscrizione desiderata.

Diritto di revoca: Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro (ad es. tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail).

6.2 Klaviyo – Email marketing e tracciamento comportamentale

Utilizziamo il servizio Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA, per l'invio di newsletter via e-mail, e-mail automatizzate in caso di abbandono del carrello, nonché per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web ai fini dell'automazione del marketing personalizzato. Vengono trattati i seguenti dati: indirizzo e-mail, nome, visite al sito web, attività del carrello e cronologia degli acquisti.

Basi giuridiche:

• Invio di newsletter ed e-mail di abbandono carrello: Art. 6(1)(a) GDPR (consenso esplicito tramite double opt-in).
• Tracciamento comportamentale sul sito web (anche per i visitatori non iscritti): Art. 6(1)(a) GDPR (consenso tramite il nostro banner cookie prima dell'attivazione del tracciamento).

I dati vengono trasferiti a Klaviyo, Inc. (USA). Klaviyo è certificata secondo il Data Privacy Framework UE-USA (DPF). Ulteriori informazioni: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

6.3 Plugin social di Facebook / Meta

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin social di Facebook, gestiti da Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. I plugin (ad es. il pulsante "Mi piace") vengono caricati solo dopo il Suo consenso esplicito tramite il nostro banner cookie. Solo dopo il Suo consenso viene stabilita una connessione con i server di Meta e vengono trasmesse le relative informazioni.

Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR in combinato disposto con il § 25(1) TTDSG (consenso esplicito tramite banner cookie).

I dati vengono trasmessi a Meta Platforms, Inc. (USA). Meta è certificata secondo il Data Privacy Framework UE-USA (DPF), riconosciuto come quadro giuridico sicuro dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Ulteriori informazioni: https://www.facebook.com/policy.php

6.4 Marketing di affiliazione (UpPromote)

Partecipiamo a un programma di affiliazione e utilizziamo a tal fine il servizio UpPromote by Secomapp Pte. Ltd., 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422. Questo servizio consente il tracciamento delle vendite generate tramite link di affiliazione. Vengono trattati i seguenti dati: numero d'ordine, valore dell'ordine, URL di riferimento e un identificativo del dispositivo (cookie/pixel).

Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR in combinato disposto con il § 25(1) TTDSG (consenso esplicito tramite banner cookie, categoria: marketing/tracciamento).

Il trasferimento dei dati a UpPromote (Singapore) si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) ai sensi dell'Art. 46 GDPR.

Periodo di conservazione: (in fase di definizione).

§ 7 Servizi di terzi & Servizi di intelligenza artificiale

7.1 Zipchat.ai – Chat dal vivo basata su intelligenza artificiale

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di chat basato su intelligenza artificiale Zipchat Inc. (Zipchat.ai), USA, per rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale e migliorare il servizio clienti. Vengono trattati: contenuto della chat, indirizzo IP e dati di contatto forniti volontariamente.

Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR (trattamento per l'esecuzione di misure precontrattuali). È stato concluso un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 28 GDPR con Zipchat.

La preghiamo di non trasmettere dati personali sensibili tramite la chat.

I dati vengono trattati su server situati negli USA. Il trasferimento si basa sul Data Privacy Framework UE-USA (DPF) — Zipchat è certificata DPF — nonché, in aggiunta, sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) ai sensi dell'Art. 46 GDPR. Ulteriori informazioni: https://zipchat.ai/legal/privacy-policy

§ 8 Trasferimento internazionale

8.1 Trasferimento di dati a una società collegata (Corea del Sud)

I dati possono essere trasferiti a NUC Co., Ltd., società collegata a NUC Electronics Europe GmbH con sede nella Repubblica di Corea (280 Nowonro, Buk-gu, Daegu), per finalità di garanzia della qualità a livello globale (servizio di garanzia e riparazione) nonché di assistenza clienti, nella misura in cui ciò avvenga nell'ambito di un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 28 GDPR. La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto e misure precontrattuali). Una copia dell'accordo sul trattamento dei dati può essere richiesta a noi.

Il trasferimento verso la Repubblica di Corea si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 17 dicembre 2022, che ha stabilito per la Corea un livello di protezione dei dati adeguato, corrispondente allo standard europeo.

§ 9 I Suoi diritti come interessato

Qualora vengano trattati Suoi dati personali, Lei è un interessato ai sensi del GDPR e ha nei nostri confronti, in qualità di titolare del trattamento, i seguenti diritti:

1. Diritto di accesso – Art. 15 GDPR
2. Diritto di rettifica – Art. 16 GDPR
3. Diritto alla cancellazione – Art. 17 GDPR
4. Diritto di limitazione del trattamento – Art. 18 GDPR
5. Diritto alla portabilità dei dati – Art. 20 GDPR
6. Diritto di revoca del consenso ai sensi della normativa sulla protezione dei dati – Art. 7(3) GDPR
7. Diritto di opposizione – Art. 21 GDPR: Se il trattamento si basa sull'Art. 6(1)(f) GDPR, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento per motivi connessi alla Sua situazione particolare.
8. Diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo – Art. 77 GDPR

Per esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattare:
NUC Electronics Europe GmbH
info@kuvings.de
Telefono: +49 (0) 6196 950 2397