Informativa sui rimborsi
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso fisicamente in consegna la merce.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve comunicarci la sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail).
Contatto per il recesso
Germania & Austria
NUC Electronics Europe GmbH
Schwalbacher Straße 76, 65760 Eschborn
Telefono: +49 (0) 6196 950 2397
E-Mail: info@kuvings.de
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, incluse le spese di consegna.
Eccezione: Costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta.
Il rimborso verrà effettuato immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso.
Lei dovrà sostenere i costi diretti per la restituzione della merce. La restituzione avviene a spese del cliente.
Metodo di rimborso:
Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso. Non verranno addebitati costi aggiuntivi per il rimborso.
Nota:
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce restituita, o fino a quando Lei non abbia dimostrato di aver rispedito la merce – a seconda di quale condizione si verifichi prima.
Ulteriori condizioni per i rimborsi
Requisiti per la restituzione:
Tutti gli imballaggi e i prodotti originali devono essere inclusi.
L'articolo deve essere restituito in condizioni pulite e funzionanti.
L'articolo non deve presentare danni al momento dell'ispezione.
Costo di pulizia:
I prodotti restituiti sporchi o non puliti sono soggetti a una tariffa di pulizia di almeno 100 €, che verrà detratta dall'importo del rimborso.
Parti mancanti o danneggiate:
Se un prodotto o sue parti risultano mancanti o danneggiate, verrà detratto dall'importo del rimborso il valore più alto tra il costo delle parti mancanti e una commissione di ripristino del 30%.
In caso di parti mancanti al momento della restituzione, dovremo tenerne conto nel calcolo del rimborso rispetto al prezzo originale. Questo vale anche per gli articoli omaggio (Free Gifts) forniti nell'ambito dell'acquisto. Se un articolo in regalo non viene restituito, il suo valore regolare verrà detratto dall'importo del rimborso.
Si prega di assicurarsi di restituire tutte le parti complete e nei tempi previsti. Grazie!
Questo documento è stato creato e viene aggiornato con la tecnologia di janolaw AG.
