De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Dit biedt consumenten de mogelijkheid om geschillen met betrekking tot hun online bestellingen in eerste instantie buiten de rechtbank op te lossen.
Het platform voor geschillenbeslechting is hier te vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ons e-mailadres voor consumentenklachten is: Info@kuvings.de
Wij zijn bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een erkende consumentenarbitragecommissie.
