Premium-Entsafter mit Auszeichnung:

Wie Kuvings seit einem Jahrzehnt Kunden begeistert –  Betont Awards, Kundenerlebnis und die Marke als Qualitätsführer.

Kuvings – Zehn Jahre in Folge von Verbrauchern gewählt

Der globale Premium-Entsafterhersteller Kuvings stärkt seine internationale Präsenz mit einer klaren Strategie: den Fokus konsequent auf das Kundenerlebnis zu richten.

In Polen wurde die Marke bereits zum zehnten Mal in Folge mit dem „Golden Consumer Choice Award“ ausgezeichnet – ein Beweis für die hohe Produktqualität und die anhaltende Kundenzufriedenheit. Auch in Südkorea, dem Heimatmarkt des Unternehmens, trägt Kuvings seit 2010 ununterbrochen das staatlich verliehene Zertifikat für „Consumer-Centered Management (CCM)“, das Unternehmen für ihre verbraucherorientierte Unternehmensführung auszeichnet.

Mit seinen innovativen Modellen – dem Hands-Free Slow Juicer AUTO10S und dem AUTO10 Plus – überzeugt Kuvings weltweit anspruchsvolle Kundinnen und Kunden, die Wert auf Qualität, Design und gesunde Ernährung legen.

Erlebnis statt nur Verkauf

Kuvings verfolgt einen einzigartigen Ansatz, der über den reinen Verkauf hinausgeht: Kundinnen und Kunden sollen die Produkte live erleben und ausprobieren können.
In Schlüsselmärkten wie den USA, dem Nahen Osten und Südostasien ist die Marke in Premium-Kaufhäusern und ausgewählten Fachgeschäften vertreten – ein Konzept, das Vertrauen schafft und die Premiumpositionierung unterstreicht.

Trotz des wachsenden Trends zu Onlinekäufen investiert Kuvings weiterhin gezielt in den Ausbau des stationären Handels. Während viele Wettbewerber ausschließlich auf digitale Vertriebskanäle setzen, stärkt Kuvings gezielt die physischen Kontaktpunkte mit der Marke – und schafft so ein unverwechselbares Einkaufserlebnis.

Gerade bei Premium-Haushaltsgeräten spielt Vertrauen eine zentrale Rolle. Deshalb bietet Kuvings in vielen Ländern Erlebnisstores, qualifizierte Beratungsservices sowie maßgeschneiderte After-Sales-Angebote, die Zuverlässigkeit und Kundennähe garantieren.

Digitale Kundennähe

Neben dem stationären Handel baut Kuvings auch den Online-Kundendienst stetig aus.
Die offiziellen Onlineshops in verschiedenen Ländern verfügen über 24/7-Chatbots, die häufige Fragen, Bedienungshinweise sowie Versand- und Umtauschrichtlinien sofort beantworten.

Darüber hinaus analysieren diese Systeme aktiv die Bedürfnisse der Kundschaft und bieten proaktive, personalisierte Unterstützung. Besonders bemerkenswert ist die Einführung eines KI-basierten Chatbots im deutschen Onlineshop, der Gespräche auswertet, um maßgeschneiderte Informationen und Services bereitzustellen.

Innovation trifft Vertrauen

Diese Kombination aus technologischem Fortschritt und menschlicher Nähe zeigt, wofür Kuvings steht: Innovation mit Verantwortung.
Ein Unternehmenssprecher betont:

„Für uns bedeutet Fortschritt nicht nur technologische Weiterentwicklung, sondern die Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses. Wir werden unsere Strategie fortsetzen, um Vertrauen und Zugänglichkeit weltweit weiter zu stärken.“

Quelle: world.einnews.com